Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez jelnonova, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD français.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme d'apprentissage financier. Voici les principales catégories de données que nous traitons :
Données d'identification
Données de navigation
Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques lors de votre visite sur notre site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de votre session. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de nos services.
| Type de donnée | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte | 3 ans après dernière connexion | Consentement |
| Logs de navigation | 13 mois maximum | Intérêt légitime |
| Données de formation | 5 ans pour suivi pédagogique | Exécution du contrat |
2. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités de formation en analyse financière. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.
Gestion des formations
Nous utilisons vos données pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, suivre vos progrès et vous proposer des contenus adaptés à votre niveau. Cela inclut l'envoi de rappels pour les sessions de formation et la communication de vos résultats.
Communication institutionnelle
Nous vous envoyons des informations importantes concernant vos formations inscrites, les modifications de planning ou les nouvelles opportunités d'apprentissage. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de ces communications non-essentielles.
3. Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés gratuitement, sauf demandes manifestement abusives.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Procédure d'exercice des droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous votre demande par email en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques
Accès aux données
Seuls les membres de notre équipe pédagogique ayant un besoin légitime peuvent accéder à vos données personnelles. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont liés par des accords de confidentialité stricts.
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
5. Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans le cadre strict de nos services de formation. Aucun transfert commercial ou publicitaire n'est effectué.
Partenaires pédagogiques
Certains de nos formateurs externes peuvent avoir accès à vos informations de contact et à votre progression pédagogique pour personnaliser les sessions de formation. Ces partenaires sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que notre équipe interne.
Prestataires techniques
Nous faisons appel à des sous-traitants français pour l'hébergement de nos serveurs et certains services techniques. Ces entreprises sont rigoureusement sélectionnées et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser le contenu de formation. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking à des fins commerciales. Les données collectées par nos cookies servent uniquement à optimiser votre parcours de formation et la performance technique de notre plateforme.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données (DPO)
jelnonova - Service Confidentialité
16 Bd Général de Gaulle
44200 Nantes, France
Email : contact@jelnonova.com
Téléphone : +33244100154
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr
7. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.